Rune Hansen

Jeg har altid ment, at de bedste sælgere er rådgivere. De kan da godt være, at jeg tager fejl i nogle enkelte tilfælde, men langt hen ad vejen er rådgiverrollen utrolig vigtig for en sælger. Den er med til at sikre dig troværdighed og generelt er en salgsproces langt kortere, når kunden ikke føler, at han bliver solgt noget. Og hvordan sikrer man sig så, at kunden ikke føler, at man vil sælge dem noget, de ikke har brug for? Ja, man kan starte med at spørge sig selv, om det, man fortæller kunderne, er rigtigt - altså er man realistisk i sine forklaringer eller er alle funktionaliteterrne “de bedste og fantastiske på markedet”? I så fald kunne det godt være, man skulle revidere og variere sit sprogbrug. Ofte vil en potentiel kunde sætte pris på, at en spade kaldes en spade. Kunder kan godt lide at høre, at man siger noget uhøjtidligt om produkterne (dette kræver naturligvis god timing!)

Tænk over det - giv mig en kommentar og lad mig høre din mening!